Debido a las medidas restrictivas vigentes en la provincia, Sameep y Secheep informaron las modalidades online de pago de facturas o realización de trámites.En el marco de las medidas para frenar el contagio del coronavirus, las empresas estatales Secheep y Sameep mantendrán cerradas las puertas de sus oficinas comerciales y administrativas, hasta el viernes 28 inclusive. Solo hay guardias mínimas para garantizar el suministro.
Ante ello, las empresas recordaron que disponen varias modalidades de pago online de sus facturas y de realización de trámites, de manera tal de que los usuarios puedan hacerlo sin necesidad de salir de moverse de sus casas.
SECHEEP
Para abonar el servicio energético, Secheep mantuvo la opción del pago a través del sistema de home banking a través de la red Link del Nuevo Banco del Chaco; la opción de realizar la transacción por teléfono y abonando con varias tarjetas de crédito y débito; así como los sistemas de Pago Fácil y Pago Mi Cuentas de la red Banelco.
Las transacciones se pueden hacer con las tarjetas de crédito Tuya, Tuya Recargable, Naranja, Mastercard y Visa; así como con tarjetas de débito (Tuya, Maestro, Máster Débito, Visa Débito, etcétera), llamando a la línea 0800-7777-589 (LUZ), opción 5, todos los días, de 6 a 20 horas. Allí será atendido por un operador quien realizará la transacción.
Además, los usuarios puedan abonar sus facturas a través del sistema de Mercado Pago, con solo bajar la aplicación, registrarse y escanear el código de barra de la factura; y pueden hacerlo por el sistema de Pago Mis Cuentas, de la Red Banelco.
SAMEEP
Asimismo, en Sameep sigue vigente el sistema de home banking de las redes Banelco y Link, y también está habilitado el pago con tarjetas de crédito, comunicándose de lunes a viernes a los teléfonos 362-4-074428 de 7 a 12 y al 362-4-333615 de 13 a 18. Los usuarios serán atendidos por un empleado de la empresa que realizará la operatoria con cualquiera de las siguientes tarjetas: MasterCard, Diners Club International, CMR Falabella, Visa, Tuya del Nuevo Banco del Chaco (NBCh), Naranja y Argencard.
Otra opción disponible es el abono a través de débito automático con tarjetas de crédito. Pueden adherirse o tramitarlo directamente con la entidad emisora del plástico (Naranja, Visa, Cabal, Mastercard y Visa Electron).
También se pueden abonar las boletas a través de Mercado Pago o a través del portal de Pago Fácil con tarjeta de débito. En ambos casos se cuenta con la opción de abonar facturas vencidas descargado el cupón de pago en sameep.gob.ar/facturas.
Trámites no presenciales
Para las consultas referentes a la verificación del consumo o entrega de medidores la atención telefónica está disponible de lunes a viernes de 7 a 12, llamando al 362 4659924, bien email a: sameep.atmedidor@chaco.gob.ar.
En tanto, para solicitar cambios de titularidad, domicilio postal o categoría de usuario pueden contactarse de lunes a viernes de 7 a 12, a los teléfonos 364-4-336824 o 362-4-229725; o al email: sameep.catastro@chaco.gob.ar.
Además, para solicitar conexiones de agua o cloacas, habilitación sanitaria, visado de planos o matrícula de plomero es necesario comunicarse de lunes a viernes de 7 a 12, al 362-4-657718 o al mail: sameep.conexiones@chaco.gob.ar.